Fondo di Garanzia ASTOI - personaggi

Che cos' è il Fondo di Garanzia ASTOI?

Il  30 giugno 2016 ha cessato di operare il Fondo Nazionale di Garanzia  gestito dal Ministero dei Beni, delle Attività Culturali e del Turismo (MIBACT). Dal 1 luglio 2016 in poi ciascun Tour Operator deve fornire garanzia per il rischio di insolvenza o fallimento.

ASTOI Confindustria Viaggi, l'Associazione maggiormente rappresentativa a livello nazionale dei Tour Operator, ha promosso la creazione del "Fondo ASTOI a Tutela dei Viaggiatori" per consentire ai propri associati di adeguarsi alla normativa.

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Come funziona?

Il Fondo di Garanzia ASTOI, nei casi di insolvenza o fallimento dell'organizzatore, sia per i viaggi all'estero che per i viaggi che si svolgono in Italia:
  • Rimborsa al cliente il prezzo versato per l'acquisto del pacchetto turistico;
  • Assicura il rientro del turista.

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Che cos' è il Fondo di Garanzia ASTOI?

In caso di dubbi...

Prima di chiedere l'intervento del Fondo, verifica che la tua istanza sia accoglibile e che sia in linea con quanto previsto dalla legge.
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" La semplicità di organizzare il tuo viaggio "

Richiesta di assistenza per rientro

Contatta la nostra Centrale Operativa h24, attiva 7 giorni su 7 se:
  • Sei già partito per il tuo viaggio;
  • Hai acquistato un pacchetto turistico di un Tour Operator Socio del Fondo;
  • Sei nell’impossibilità di usufruire di uno o più servizi inclusi nel pacchetto, in quanto il Tour Operator è fallito o è insolvente (non ha saldato il/i fornitori ad es. vettore, albergo, etc);
  • Hai già verificato tutti i casi di esclusione presenti nella sezione "in caso di dubbi" (clicca qui);
Riceverai tempestivamente consulenza e supporto per il rientro presso la località di partenza contattando i seguenti recapiti:
obis - compagnia di assicurazioni
Sei non sei partito per il tuo viaggio e il Tour Operator Socio del Fondo è fallito o insolvente clicca qui per la tua richiesta di rimborso Assistenza

Gli associati

    • I Viaggi dell'Airone
    • Giocamondo
    • MLA - Move Language Ahead
    • Dimensione Turismo
    • Giver Viaggi e Crociere
    • Language Team
    • Gastaldi Holidays
    • Idee per viaggiare
    • Club Med
    • Master Explorer
    • Mountain Resort
    • Alidays
    • Sentieri di Nuove Esperienze
    • Viaggi del Mappamondo
    • I Grandi Viaggi
    • Tour 2000
    • My Sun Sea
    • Guiness Travel
    • YouAbroad
    • Boscolo Tours SPA
    • Avec
    • Itermar
    • Sporting Vacanze
    • Kel12
    • Ares Viaggi
    • Th Resorts
    • Euro Master Studio
    • Press Tours
    • Oby Whan
    • Mosaico Tour Operator
    • Inter Studioviaggi
    • Il Tucano Viaggi
    • Alpitour World
    • MB Scambi Culturali
    • Skorpion Travel
    • Futura Vacanze
    • Markando
    • Glamour Viaggi
    • Ota Viaggi
    • Accademia Britannica
    • Marcelletti Tour Operator
    • Nicolaus Tour
    • Kiriacoulis Holiday
    • Naar Tour Operator
    • CarrèBlu Viaggi Esclusivi
    • Quality Group
    • Going
    • Swan Tour
    • WEP Tour Operator
    • STS Student Travel Schools
    • Reimatours
    • Australian Travel
    • Go World Tour Operator
    • Eden Viaggi
    • Imperatore Travel World
    • Travel4Target
    • Veratour
    • Happy Age
    • CaboVerdeTime